Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại sum66, chúng tôi thu thập thông tin tài khoản và giao dịch để vận hành nền tảng, xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ bạn khi cần.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu thanh toán nội địaQuyền truy cập & chỉnh sửaLiên hệ hỗ trợ tiếng Việt
sum66 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Trò chuyện trực tiếp Mở cửa sổ chat trên ứng dụng hoặc trang web, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' để được hỗ trợ tiếng Việt ngay lập tức.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ của sum66. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xem lại hoặc yêu cầu điều chỉnh.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào phần Cài đặt tài khoản và chọn mục 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi đề nghị trực tiếp từ trang hồ sơ của bạn.
BẢO MẬT & DỮ LIỆU

Cách sum66 bảo vệ thông tin tài khoản

Dữ liệu tài khoản và giao dịch được mã hóa bằng SSL trong suốt quá trình truyền tải. Chúng tôi kiểm soát quyền truy cập nội bộ — chỉ bộ phận có trách nhiệm trực tiếp mới được xem thông tin tài khoản. Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu hoặc xóa tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Mã hóa giao dịch

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ sum66 đều được mã hóa SSL. Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng, theo yêu cầu vận hành và quy định hiện hành tại khu vực được phép.

Quyền của bạn

Bạn có quyền xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây tập hợp những thắc mắc thực tế mà người dùng gửi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, cookie, tài khoản và thông tin thanh toán.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối chiếu lịch sử nạp rút. Mật khẩu ví, mã OTP hay mã PIN không được thu thập hoặc lưu lại trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Đăng nhập tài khoản, vào Cài đặt và chọn mục 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc liên hệ hỗ trợ qua chat. Chúng tôi sẽ tổng hợp và gửi lại cho bạn trong thời gian sớm nhất.

Không vì mục đích thương mại. Một số đối tác kỹ thuật xử lý thanh toán hoặc xác minh danh tính có thể tiếp cận dữ liệu cần thiết, nhưng bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn hiển thị của bạn. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt. Tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng tài khoản.

Sau khi đóng tài khoản, một số thông tin được lưu thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu vận hành và quy định khu vực được phép. Bạn có thể hỏi cụ thể qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Có, chính sách này áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trình duyệt điện thoại, ứng dụng hay máy tính. Dữ liệu bạn cung cấp khi đăng nhập hoặc giao dịch đều được xử lý theo cùng một quy trình bảo mật.